Siri не работает: не слышит меня и не отвечает

Почему не работает Siri и что делать?

Сири меня не слышит, не реагирует на голос

• Сбои в работе операционной системы.

Во-первых, следует попробовать перезагрузить мобильное устройство и обновить программное обеспечение на смартфоне.

После этих мер если работоспособность не была восстановлена, то необходимо отключить и повторно включить голосового ассистента в настройках смартфона. И те же самые действия, то есть полную перезагрузку делаем для следующих параметров: «Привет, Сири», «Язык распознавания», «Доступ с блокировкой экрана».

После этого Сири все равно не работоспособна? Тогда следует проверить активность подключения к сети интернет и наличие трафика.

При наличии неполадок с интернетом необходимо сбросить настройки подключения: перейти к настройкам в меню смартфона, открыть вкладку с основными параметрами и инструментарием встроенные приложений в операционную систему устройства и произвести сброс настроек сети. Если не помогает, то следует сбросить мобильное устройство до заводских настроек. После этого для восстановления актуальной версии данных и личных приложений необходимо воспользоваться резервной копией, надодящейся в облачном хранилище.

• Вторая причина менее радужная – неисправен микрофон.

Для поверки можно воспользоваться сторонними средствами, использующими в своей конструкции микрофон – наушники. Если в этом случае Сири слышит и распознает речь, то причина точно в данном устройстве.

Далее есть второй способ – попробовать написать Сири, если она реагирует на текстовые команды, значит приложение функционирует нормально.

Для устранения причины следует обратиться в сервисный центр. Самостоятельно можно попробовать только почистить динамик микрофона, но только предельно осторожно.

Siri не говорит, только пишет

При условии, что Сири слышит голосовые запросы, но ответы выдает лишь в печатном виде, значит, что проблема либо с динамиком, либо с разрешениями и настройками звука.

В первом случае поможет лишь обращение в сервисный центр.

Во втором случае следует проверить на другом программном обеспечении, например, запустить воспроизведение мелодии. При отсутствии звука подтверждается проблема с устройством динамика.

Если звук есть, то следует запустить клавиатуру и включить проговаривание, при отсутствии виртуального диктора необходимо проверить настройки и включить самый высокий порог чувствительности.

• Откройте настройки мобильного устройства.
• Перейдите в основную вкладку.
• Откройте параметр «Универсальный доступ».
• Найдите характеристику «Речь» и ее настройку проговаривание.
• Тумблер должен быть подсвечен зеленым, что свидетельствует о включении функции.

• Далее следует проверить распознавание именно русского языка.
• И включить тайпом улучшенное качество чтения русских букв.

Если это не помогло, то голосовые ответы в Сири могут быть попросту отключены, для включения:

• Откройте настройки айфона.
• В основной вкладке найдите Сири.
• Откройте тайпом параметр «Голосовой ответ» и выберите характеристику «Всегда».

Не отвечает на команду «Привет, Сири»

Сири отключает функцию голосовой активации в автоматическом режиме в двух случаях, когда включен режим энергосбережения и когда мобильное устройство лежит экраном вниз, что активирует режим малого потребления энергии.

После этого проверить в настройках функции «Привет, Сири» активность включения:

• Откройте настройки айфона.
• В основной вкладке найдите Сири.
• Тумблер в настройках параметра должен быть подсвечен цветом и был включен.
• Если это не так, то переведите его в положение активации.

В таком случае для решения проблемы необходимо:

• Открыть настройки мобильного устройства.
• Перейти в раздел конфиденциальности и приватности.
• Найти параметр, отвечающий за изменение в период движения «Движение и фитнес» и отключите, переведя тумблер в неактивный режим.

Также не стоит забывать о необходимости высокоскоростного интернета для полноценной работы программного обеспечения умного помощника.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то проблема кроется в сбое приложения. В таком случае может помочь банальная перезагрузка, установка всех обновлений и повторная перезагрузка для их успешной установки в системе.

Не устанавливает таймер

Причин может быть несколько, но если Сири справляется со всеми голосовыми командами и не может выполнить только эту, то остается только одна —  у программного обеспечения помощника отсутствует разрешение на это действие и доступ к приложению часов.

Для исправления:

• Перейдите к настройкам мобильного.
• Откройте список всех приложений.
• Найдите Сири.
• Активируйте открытие параметров тайпом по наименованию.
• Найдите список разрешений.
• Во всех пунктах должны стоять галочки, если это не так, то необходимо исправить.

Не понимает меня, не распознает мой голос

Во-первых, следует проверить ряд обязательных параметров и при нахождении проблемы устранить ее:

• Наличие подключения к сети с доступом в интернет.
• Установка всех критически важных обновлений, особенно системного программного обеспечения и операционной системы.
• Работоспособность микрофонов: включить музыку, проверить функционирование опции «Диктовка».

Если ничего из вышеперечисленного не является причиной и находится в рабочем состоянии, то значит ошибка – результат программного сбоя.

В таком случае помогут ряд действий (на каждом шаге требуется проверять работоспособность Сири):

• Перезагрузка устройства.
• Установка обновлений всего программного обеспечения, установленного на мобильном устройстве.
• Восстановление прошивки через сервис АйТюнс.
• Сброс системы до заводских установок с последующим восстановлением личных данных и паролей при помощи облачного хранилища. Причем желательно с того места, где все работало.

Такая проблема может быть связана с плохо проведенной начальной настройкой голоса владельца и рекомендуется повторить процедуру.

Функция Siri недоступна подключитесь к интернету

В первую очередь проверить наличие покдлючения по беспроводной сети и передачу мобильных данных. Может быть проблема в одном из подключений.

Если это Вай-Фай, то попробуйте переподключиться к другому источнику – если все работает, то неисправен роутер, либо владельцы забыли оплатить интернет.

При возникновении проблемы с передачей данных, проверьте наличие трафика и скорости, могут быть проблемы с сетью (слабый уровень сигнала мобильной сети).

Тихо говорит

Причины могут быть две:

• Установлен недостаточный уровень громкости.
• Сел или неисправен динамик мобильного устройства.

Пошаговая инструкция исправления:

• Выставите Сири свой собственный уровень громкости.
• Откройте приложение умного помощника, зажав кнопку Хоум до тех пор, пока Сири не скажет приветственное слово.
• После активации ассистента необходимо при помощи кнопок регулировки громкости на бокой панели айфона отрегулировать, верхняя из них отвечает за увеличения громкости звука в приложении.

Не может определить локацию

В данном случае в первую очередь требуется проверить разрешения и включена ли служба геолокации следующим образом:

• Открыть настройки мобильного устройства.
• Активировать вкладку приватности и конфеценциальности.
• Найти и изменить параметр «Геолокация», он должен быть все время включен.

• Далее вернуться к вкладке с основными параметрами и изменить настройки Сири.
• Предоставьте программному обеспечению доступ к данным о местоположении.

Не работает на заблокированном экране

На это может быть несколько причин:

• Нечаянно положили смартфон экраном вниз, активировав при этом режим энергосбережения.

В таком случае для решения проблемы необходимо: открыть настройки мобильного устройства, перейти в раздел конфиденциальности и приватности, найти параметр, отвечающий за изменение в период движения и отключите, переведя тумблер в неактивный режим.

• На устройстве из-за низкого уровня заряда аккумулятора включен режим энергосбережения. Для решения необходимо подключить смартфон к источнику питания.

Не звонит

• Сири неактивна.
• Нет доступа в интернет.
• Не верно введен номер: должен быть в международном формате.

Иногда данная проблема возникает при попытке совершения международных звонков, эта функция работает крайне редко, лучше совершать подобные звонки, воспользовавшись обычным встроенным приложением Телефон.