Резюме: навык Алисы «Папа Джонс» полноценное голосовое приложение для заказа пиццы, но к сожалению, есть серьезные недоработки на этапе совершения заказа. В данном навыке Алисы реализованы стандартные инструменты интернет-магазина: категории, товары, изменение количества товара, добавление в корзину, форма оформления заказа, но главным отличием будет то, что заказ вы можете осуществить от А до Я через голосовой ввод.
Как запустить навык Алисы Яндекс «Папа Джонс»?
Активационные фразы (фразы, которыми можно запустить навык):
Краткое описание и обзор навыка Алисы «Папа Джонс»
Приветствие
После запуска навыка следует стандартное приветствие: «Я могу помочь заказать еду в ресторанах сети «Папа Джонс». Для начала мне нужно узнать, в каком городе вы находитесь.» Вам остается выбрать ваш населенный пункт из предложенного ниже списка.
Меню
После выбора города вы попадаете в виртуальное меню: «Вы можете сразу надиктовать свой заказ или изучить меню. Также я могу рассказать о специальных акциях. Итак, что бы вы хотели заказать? Подсказка: вы можете сказать: «Миринда ноль тридцать три».
Стоит отметить качественно реализованное меню со всей необходимой информацией для заказа без необходимости переходить на сайт. В меню представлены основные разделы ресторана: пицца, закуски, десерты, напитки, салаты.
Акции
Отдельно стоит отметить пункты «Акции» и «Любимый заказ»: в первом случае вы получите актуальную информацию о скидках, подарках и распродажах в ресторанах сети Папа Джонс в вашем городе, во втором — чат-бот предложит товары, которые вы заказываете постоянно. Заказ вы можете сохранить в качестве любимого после его отправки и экономить время при повторной покупке.
При заказе через Яндекс Алису вы получите маленькую пиццу «Пепперони» на традиционном тесте в подарок при заказе от 600 рублей с доставкой. Также в Москве на момент публикации (июль 2018) действует скидка 15% при самовывозе. Акции и скидки в вашем городе уточняйте через навык Папа Джонс.
Оформление заказа
Когда товары добавлены в корзину и вы готовы совершить заказ на вопрос помощника «Добавить еще что-то к заказу?» ответьте: «Нет». Далее следует стандартная процедура оформления заказа. Помощница попросит подтвердить заказ, при необходимости на данном шаге можно внести коррективы. Далее вы вводите телефон (если вы ранее не были зарегистрированы на сайте Папа Джонс, вам предложат ввести пароль для регистрации), ваше имя, адрес и время доставки или самовывоз. Все. Ожидайте курьера…
Ошибки и проблемы при оформлении заказа в навыке Папа Джонс
- Доставка не осуществляется на заказы менее 600 руб., поэтому если вы не планируете вывозить заказ сами лучше сразу просмотрите сумму заказа.
- При выборе пункта «самовывоз» диалог не проработан и происходит ошибка, оформление заказа придется повторить.
- Сервер с навыком Папа Джонс работает не устойчиво и могут быть сообщения «Утеряна связь с Папа Джонс», рекомендуем в таких случаях перезапустить навык;
- При оформлении заказа после ввода адреса, навык предлагает сохранить адрес. Если выбрать пункт «нет» происходит ошибка, оформление заказа придется повторить. Поэтому рекомендуем все-таки адрес сохранять.
- Иногда происходит сбой и содержимое заказа не сохраняется — заявку придется создавать с нуля.
Наши рекомендации: сделайте первый заказ через навык Папа Джонс таким образом, чтобы его можно было сохранить как любимый и в будущем заказывайте пиццу по ускоренной процедуре, иначе рискуете потратить время впустую.
Помощь
Если у Вас возникли трудности с выбором, вы передумали или хотите изменить городу вас есть возможность активировать справочную службу прямо в Алисе: «В любой момент диалога вы можете сказать одну из таких команд:
- Команда «Помощь» — вызов справки;
- Команда «Меню» — переход в главное меню, при этом список запросов обнуляется;
- Команда «Корзина» — переход в корзину с отложенными товарами;
- Команда «Сменить город» — смена текущего города, при этом корзина очищается, так как ассортимент товаров в разных городах различаются;
- Команда «Сменить номер» — смена номера телефона.
Кроме того, в любой момент диалога можно сформулировать свой заказ — например, «Маргарита с сырным бортом».
Автор навыка
Just AI
Устройства, на которых работает навык
Навык «Папа Джонс» доступен в приложении Алиса на мобильных телефонах и на компьютерах. В навигаторе не доступно.
Ссылка на официальный навык в Яндекс Диалогах: https://dialogs.yandex.ru/store/skills/cf496c01-papa-dzhon
